politique de confidentialité

Chez Marjen Travel Puerto Vallarta, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients et utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site Web, nos formulaires de réservation et nos plateformes de paiement.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
• Nom et prénom
• Date et heure de collecte
• Lieu de prise en charge et de destination
• Nombre de personnes
• Type de voyage
• Numéro de téléphone et/ou WhatsApp
• Adresse e-mail
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité via des plateformes telles que PayPal)

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :
• Traitez et confirmez vos réservations
• Vous envoyer des notifications liées à votre service
• Gérer les paiements et la facturation
• Améliorer nos services
• Se conformer aux obligations légales et fiscales

3. Protection des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, l’altération ou la destruction.

4. Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour :
• Traiter les paiements (par exemple, avec PayPal)
• Se conformer aux obligations légales ou aux exigences des autorités compétentes

5. Droits de la personne concernée

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition au traitement de vos données personnelles (Droits ARCO). Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via :

Courriel : marjentravelpuertovallarta@gmail.com

6. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée dans cette même section avec la date de mise à jour correspondante.